宏观、微观和“我”

中国洞见
领导者应该解决的核心问题是什么?

 

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可持续发展战略需反映员工关心的问题。企业高管和员工是否就社会及其组织面临的首要问题达成一致?  

我们身处一个前所未有的时代。世界正处于气候灾难的边缘,生态系统正受到威胁,全球疫情持续威胁着人类的共同福祉和经济体系。

人们越来越寄期望于商业领袖,在解决世界上紧迫问题上发挥作用。但是,在诸多问题争相需要关注的情况下,领导者如何对可持续发展问题做出有把握的决策?

在制定可持续发展战略时,领导者应优先考虑与业务运营密切相关的问题。除此之外,认可并回应员工关心的问题也至关重要。

我们欣喜地看到,中国的企业高管和员工在社会未来面临的首要问题上基本达成共识,这两个群体都将全球疫情和污染列为关键挑战。唯一的差别是企业高管关注气候变化的大趋势,而员工则关注材料及食物浪费、森林砍伐与生物多样性等具体环境问题 。

影响社会发展的十大可持续问题

可持续问题

员工视角 高管视角

污染

1

3

全球疫情

2

1

材料及食物浪费

3

 

森林砍伐与生物多样性

4

4

医疗卫生服务的公平性与可及性

5

5

经济发展不均衡

6

6

浪费文化

7

 

气候变化

8

2

性别不平等

9

 

技能型人才短缺

10

 

地缘政治冲突与贸易战

 

7

反腐败与权力滥用

 

8

社会公正性

 

9

优质教育的公平性与可及性

 

10

这些差异在其他市场也有体现,企业高管往往更关注宏观的全局化问题,而企业员工则优先考虑影响他们日常生活的切实问题。

然而,这也为企业高管创造了一个机会,去深入了解员工关心的工作环境问题。当提及企业面临的首要问题时,员工们列举了一系列问题,包括经济增长的不均衡、浪费文化、性别不平等、以及医疗卫生服务的公平性与可及性。值得关注的是,这些问题都没有纳入到企业高管最为关注的问题之列。

影响雇主和工作环境的十大可持续问题

从16个问题中,选出前三个关键问题所占比例排序

可持续问题

员工视角 高管视角

经济发展不均衡

1

6

技能型人才短缺

2

4

全球疫情

3

2

浪费文化

4

 

污染

5

1

材料及食物浪费

6

 

性别不平等

7

 

社会公正性

8

8

森林砍伐与生物多样性

9

 

医疗卫生服务的公平性与可及性

10

 

反腐败与权力滥用

 

3

地缘政治冲突与贸易战

 

5

企业及富人避税

 

7

优质教育的公平性与可及性

 

9

气候变化

 

10

展望未来,企业领导者应齐心协力,在制定可持续发展重点工作时,也将员工的期待考虑在内,这一点至关重要,尤其在新冠疫情下,财务、健康、福祉以及公平问题日益加剧,技能短缺和换工作的需求也会纷至沓来。

领导者应该邀请员工参与到可持续使命中,这样做的企业最有可能成功落地可持续发展战略并获得员工的认可,从而释放大量的财务和非财务红利。当员工参与到可持续发展使命中来时,企业的转型与变革就有了一个强有力的执行体系,真正的可持续文化应运而生,从组织高层贯穿于业务前线,带来真切实的行动力和深远的影响力。

 

     
 

行动方案

  • 董事会和高管团队在影响企业战略的社会、环境和宏观经济等趋势问题上,需达成共识。

  • 从社会和组织层面,了解员工关心的社会、环境和经济问题。充分发挥人力资源的职能作用,同时开展组织文化诊断,是让员工参与到这些议题讨论的重要手段。
     

  • 注重“以人为本”的沟通。从宏观和微观双重视角出发,阐明企业实践及优先项对员工工作的支撑作用,这一点在疫情下显得尤为重要。在新冠疫情的影响下,财务、健康福祉及不平等问题日益显现,对技能短缺和对工作变化的压抑需求也在不断释放。
 
     

 

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